Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj zajedničkih usluga
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja zajedničkih usluga koji će biti ključna osoba u upravljanju i koordinaciji svih zajedničkih funkcija unutar naše organizacije. Ova uloga zahtijeva strateško razmišljanje, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost vođenja timova kako bi se osigurala efikasnost i kvaliteta usluga koje podržavaju različite odjele. Voditelj zajedničkih usluga bit će odgovoran za razvoj i implementaciju politika, procedura i standarda rada koji će unaprijediti operativnu učinkovitost i smanjiti troškove. Također, ova pozicija uključuje praćenje performansi, upravljanje resursima i suradnju s ključnim dionicima kako bi se osigurala usklađenost s poslovnim ciljevima. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju timova, izvrsno razumijevanje poslovnih procesa te sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka u dinamičnom okruženju. Osim toga, očekuje se da će Voditelj zajedničkih usluga biti proaktivan u identificiranju prilika za poboljšanja i inovacije unutar zajedničkih funkcija. Ako ste motivirani, organizirani i želite doprinijeti uspjehu naše organizacije kroz učinkovito upravljanje zajedničkim uslugama, pozivamo vas da se prijavite za ovu izazovnu i odgovornu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i koordinacija svih zajedničkih usluga unutar organizacije
- Razvijanje i implementacija politika i procedura za poboljšanje učinkovitosti
- Praćenje i analiza performansi usluga te izvještavanje menadžmentu
- Upravljanje timovima i resursima za postizanje poslovnih ciljeva
- Suradnja s različitim odjelima i ključnim dionicima
- Identifikacija i implementacija prilika za optimizaciju i inovacije
- Osiguravanje usklađenosti s internim i eksternim standardima
- Rješavanje problema i donošenje strateških odluka
- Planiranje budžeta i kontrola troškova zajedničkih usluga
- Podrška u razvoju i edukaciji zaposlenika unutar zajedničkih funkcija
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije, menadžmenta ili srodnog područja
- Minimalno 5 godina iskustva na sličnim pozicijama
- Iskustvo u vođenju timova i upravljanju projektima
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rješavanja problema
- Poznavanje poslovnih procesa i operativnog upravljanja
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Napredno znanje rada s MS Office paketom i relevantnim softverima
- Orijentacija na rezultate i kontinuirano poboljšanje
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju zajedničkim uslugama?
- Kako pristupate optimizaciji poslovnih procesa?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspješno vodili tim kroz izazov?
- Koje metode koristite za praćenje i analizu performansi usluga?
- Kako osiguravate usklađenost s internim i eksternim standardima?
- Na koji način motivirate svoj tim za postizanje ciljeva?
- Kako upravljate budžetom i kontrolom troškova?
- Koje alate i softvere koristite za upravljanje projektima?
- Kako se nosite s pritiskom i rokovima u radu?
- Koje inovacije ste uveli u prethodnim ulogama?
